原因係皓畋露台鎖的結構，當室內關門後，扭動反鎖掣上鎖，會帶連動性零件扣上手柄，令內外手柄都不能按下，而皓畋露台鎖的設計，在露台外面是沒有鎖芯的，這款設計令防盜性能增強，但亦有一缺點，就是反鎖後大力按下手柄會容易壓爛露台鎖體內的連動零件，此時內外手柄都無法打開門鎖，萬一有人在露台外面，便會被困在露台了
當然我們亦會提供露台鎖壞鎖開鎖服務，這情況一般開鎖後會建議客人更換露台鎖，如面板及手柄沒有損壞，只須更換鎖體便可以
最後請緊記：開門前要輕按手柄試力，亦可在面板上加上反鎖標記以作識別